随着市场变化以及消费者需求的变化，中国家居产业的生态正在发生着巨大变革。当大家居概念成为家居消费市场主旋律，“成品+定制”、“定制+成品”的双线相向融合趋势也将引领企业发展战略，标志着中国家居产业大变局时代来临。那么，这些巨变具体又体现在哪些方面呢？

参加论坛的部分嘉宾合影留念

技术与服务融合将创造更大价值

在致欢迎词时，本次论坛主办方中展智奥（北京）国际展览有限公司副总经理田庆涛指出，产业创新将成为未来十年最大的黄金机遇，因此家居企业应抓住这一时代带给行业的巨大机遇，快速提升技术实力，实现技术与服务融合，创造更大的价值。

中展智奥（北京）国际展览有限公司副总经理田庆涛致辞

中国木材与木制品流通协会全屋定制分会秘书长李玉明致辞

经销商水平向专业级转变

东莞市奥臣家居有限公司营销总监林波演讲

大家居七大趋势已经显现

本次论坛承办方——《中国经贸·家具中国》总编辑付双成在主题为《大家居风向》的演讲中揭示了大家居产业发展的七大发展趋势：

一是定制引领的产业大融合。如果企业是生产成品的，没有能力转定制，怎么办，那得知道定制引领的产业大融合，就可以跟别人联合起来，形成联盟，或者你就成为他的供应商。在广州建博会上，我们看到许多大牌企业定制的产品都非常low，都不想看，感觉这么低端的东西怎么可以销售出去。所以，全屋定制时代是商业模式要适合这个时代。成品想在定制上突破，定制想在成品上突破，两线融合成就了今天的大家居时代。

三是设计师要和地产商合作。过去，所谓的头部企业也是拼凑产品，只要有就行了。但现在不是，现在的体验感就是共鸣，要有统一风格的体验，比如橱柜与天花板的风格是否一致，配饰适不适合，这些都离不开设计师的介入。还有互联网渠道，建立一站式大家居电商平台。这种互联网平台有很多，货也很便宜。但全屋定制不是消费者能做到的，各种素材在一起搅合搅合就是你要的大餐吗？不是的，消费者无法完成，只有通过设计师，通过一站式的大家居电商平台来完成。在线下成本很高的时候，一站式的互联网平台机会就来了，消费者通过AR/VR技术一站式渲染，最后通过设计师走到家庭中去。这是一站式采购的精髓，它很便宜，成功地完成了供应链，因为不是每个厂家都有能力在线下开店。不管销售任何东西，你的店面如果不能形成全屋定制的概念，你的店面都做不好。很多窗帘企业在倒闭，很多单一建材的企业在倒闭，是因为他们被全屋定制、被设计师给截流了。换言之，消费者不从你那里采购了，通过设计师采购了，设计师是通过全屋定制的整合方案来采购的。过去是采购产品，现在是采购方案、采购服务，消费者到店里去不是看产品，而是看这个风格是否适合他，适合了就可以马上搬到家里面去，他不在乎这个产品是谁生产的了。所以，你在销售过程中，再去给客户介绍产品，客户就不听了，因为他看中的是这个设计方案。所以，无论是单品还是全屋定制都要走这种商业模式了。

四是产品流行趋势变轨转向。全屋定制主要以板材为主，当然实木也可以做全屋定制。板材在极简风格上最容易做到，当很多店面、很多工厂都生产板式家具的时候，中国家具走向世界就可以形成全屋定制、形成极简风格。目前流行趋势发生了很大的变化，很多工厂不知道意大利风格又回来了，不知道这种深层次的变化，他们开发的产品很好，但为什么不好销，就是因为没有跟时代的节奏共振，没有按照流行趋势来走。所以未来极简家具将会充斥所有的市场，也就是简约家具、板式家具，未来5-10年一定好卖，大欧、大美已经退出市场。

五是供应链制造端的大协作。供应链的概念不是生产端的概念，一定要有协作，你最多可以生产多品类的橱柜、衣柜，但是天花、地板、灯饰、软装、户外家具，一定是一个协作的概念。

六是互联网线上线下的创新。数字化赋能产业系统，你不要认为你是生产端你才能从事数字化，未来在销售端没有数字化你也将很难走下去。数字化不是选择，而是唯一的出路。不要认为我是中小企业，我就不要数字化了，那在这个时代你是没有出路的，一定会被淘汰。

七是集成快装服务成新风口。目前在广东，特别是在广州出现了大量的快装公司，非常恶劣的口号是一天把你的房子装修完，一般最快是7天。许多做过这种装修的人都被那些施工队所折磨过，被设计师折磨过，因为他们为了自己能多收一些业主的钱，给你装修得乱七八糟，装修个房子30万，可能工钱都要十几万。所以，现在的快装公司，通过全屋定制，通过板式定制，通过数字化赋能，快装集成，7天装修一间房子已经成为现实。而过去，装修一套房子，一般都要半年时间，最快也得两个月，但现在只要7天。一站式7天快装模式的到来，将更新落后的消费观念，消费者在这个时代的认知也在反复被刷新。

《中国经贸·家具中国》总编辑付双成演讲

成品转定制是一个系统化工程

东莞市环美家居有限公司品牌总监罗兰桂在主题为《论新形势下成品家具转型定制的定位策略》的演讲中，着重强调了转型的定位策略。

他在演讲开始时即指出，成品转型定制困境重重是众所周知的，成品的批量化到定制的个性化不是一帆风顺的，一些企业的转型案例也说明，转型未必成功。目前转型已成为常态，但成功任重道远。很多老板都交了学费，有的投下3000万，干不下去就跑了。成品转定制，如果没有定位好，就轻易不要去转型，更不要去复制转型。

企业在转型的时候，要做深入的调研以及资源整合，要想到转型的三步曲：1.狂热期。很多人把定制家居看得很简单，就像我们以前做家具一样，请个木匠过来吃喝几天，打一些家具，其实做起来不是这么回事。2.阵痛期。很多成品转型换团队、换打法，结果还是不行，最后企业关掉，不干了，给别人，换老板、换思路。3.蜕变期。这个时期涉及到三个问题，一是自我解决，二是局部解决，三是系统解决。

转型常见问题，一是战略不切实际，从一开始就盘算错了，经常想当然，把自己的渠道大跃进想得太完美，设计师是凑合起来的团队，东挖一个，西挖一个，没有一个系统，款式靠抄袭，结果定制的产品到成品有很大的差异化。

二是组织思维惯性。成功有个副作用，就是以为过去的做法同样适应于现在和将来，对于转型的运营层级、决策机制、文化冲突、流程效率根本没有去关注。

三是成品工厂转型定制失败的根本原因，是缺乏对定制家居产业本质的系统认知，这是大家犯的通病。

一般来说，成品与定制的几个系统都是有差异的。一是制造系统，二是产品的技术系统，三是营销系统。一些做成品的工厂都是规模化、机械化的生产，但做定制不一样，每一单都是不一样的；成品外观设计千篇一律、批量化生产，但定制还要配套一些供应链，包括辅材。成品就是正常渠道去销售，但是定制做的是终端质量，这个客户服务好了，接下来会延续下一个客户的产生。大家都知道看病，中医跟西医的区别，西医就是我们现在做的成品家具，只要量一下血压、测一下体温就知道你得什么病，但是中医不一样，要望闻问切，从前因到后因，设计师就像中医大夫一样，他要非常了解你的需求，才能把脉把对。

转型成功的前提是认知升级。其实成品家具里也有定制，那个定制叫活动家具。现在欧派的定制叫批量定制，很多尺寸规格都是通用的，只是根据你的需求不同采购就不同。个性化需求的定制，现在还没有人做到老大。全国每一个地方都有30个人、50个人就是一个工厂的定制企业，它稀奇古怪的样式都能做出来，这是传统的定制，是区域性的，全国遍地开花，到处都有，生存力非常强。但是，成品转型定制，你想做第二个索菲亚、第二个欧派，进行批量化的定制，通过一个标准去无限的做，目前想做到那么大是根本不可能的。因为大家居时代环境变了，定制家居也好、成品家居也好，越来越走向去风格化、去品牌化，而是往性价比上走。

总之，成品转定制是一个系统化的工程，方方面面缺一不可，做强做大是要花财力和精力的，特定的时期，不同的切入口，结果也大不相同。当下想打造出一个强势的受消费者青睐的定制品牌，你必须得有雄厚的资本、健全的团队、完善的研发体系，且不能关注眼前的短期利益。

东莞市环美家居有限公司品牌总监罗兰桂演讲

融合设计成为大家居时代的关键问题

华南理工大学设计学博士、杭州好居派科技公司总经理赵庆伟在《大家居营销战略及落地》的演讲中强调，融合设计将成为大家居时代的关键问题。

他认为，目前能解决大家居各种品类销售的或者设计的人员在中国是很少的，因为家装设计师、软装设计师综合能力很强的人很少。一些小企业为什么招不到人，就是因为经历痛苦的那些人已经离开了，现在只有享受红利的那拨人还在这里，2000万产值可以给你打4000万的广告费用，所以你很难找到真正切合实际的人帮你做运营。怎么办？那还不如找一些有交付能力或者是有渠道流量的人给你打理，这样可能会好一点。

中国的设计师有很多，基本可以归纳为三类，即家装设计师、家居设计师、软装设计师。首先要解决家装的问题，一定要有一个企业做软装做得很好，但是中国现在还没有这样的企业，而且软装平台不太透明，价格有的时候贵得要死。软装并不是很贵，而是因为采购太杂了，如果可以统一采购，一旦标配起来去采购就没有那么贵了。终端的客户也是需要软装饰品的，为什么现在没有，是因为还没有人去认可，还没有人去推广，就像当年没有人去推广定制一样。真正想帮大家做好就是先融合，慢慢再做整合，不要自己全部都做，先融合一些渠道、融合一些设计师，融合可以拿到一些产品的资源。

比如他自己做的一个平台，也是类似于家居的模式，就比较注重整个产品的动线，每个标准馆大约都是450平米，投入80万左右，基本可以满足整个体系的需求，把包括板材、花色、五金、配件、测试体系等做到一个空间里，告诉大家产品到底好在哪里。再往后是每个情景间的展示，会把组合的板材、灯光系统以及产品的运营方案做到空间里。你如果想跟别人合作，你要告诉他，你们公司到底跟别人有什么不一样的地方。有很多人做设计方案，包括做整个展厅，一点文案都没有，一点文化内涵都没有，这样是没有用的。有很多大品牌整个文案展示是非常好的，让你觉得选购他的产品就是跟别人不一样，体验和品位都是不一样的，这种企业未来才能在行业竞争中胜出。

华南理工大学设计学博士、

杭州好居派科技公司总经理赵庆伟演讲

大家居变革将触动全产业链

在嘉宾互动对话环节，东莞市奥臣家居有限公司营销总监林波，北京强力家具集团总裁周晓庆，北京那里国际家居创始人、董事长汪名生，北京瑜韵家具董事长何绍轩，北京美屋美家居中心董事长马文敏，北京花乡国际家居建材广场副总经理尚爱群，河北依丽兰家具有限公司销售总监李勇，北京木美家居市场总监陈军等代表大家居产业链主要环节的业内精英，针对大家居、大融合的商业模式，产品设计、空间设计、全案设计之间的相互关系，成品+定制如何增加定制产品、定制企业增加成品家具如何增加成品，全屋定制的店面和成品家具的店面有什么本质不同，供应链联盟怎么更好联合才能打造出全屋定制的模式，全屋定制的热度能持续多久等一些列问题展开了深度探讨，揭示了大家居变革将为全产业链带来震动和启发。

第一轮嘉宾互动对话

第二轮嘉宾互动对话