问：请问您是怎么理解今年年会的主题“聚势·回归·赋能”呢？

答：其实，“聚势”这个主题，不是公司第一次使用了，不只是年会，我们平时的片区会议或是别的什么活动，都曾经使用过这一主题。我认为，“聚势”的意思是希望我们能够团结一心，像一家人一样一条心，为了同一个梦想一起拼搏。同时，始终坚持“聚势”作为主题的公司，也间接证明了我们“不忘初心”的奋斗之路，从侧面诠释了主题中的“回归”。至于“赋能”就更好理解了，公司的品牌实力加上靠谱的产品，我们经销商团结同心，就能给未来赋予无限的能量！

问：您觉得今年的年会和以往相比，有什么不同吗？

答：不止今年，每一年公司的年会都让我们耳目一新。每一年，都能看出公司在年会上下的功夫，从年会选址、酒店、活动、节目等等环节都力求创新，不让我们有厌倦感。就拿今年的年会来说吧，舞台就和往年不一样，从平台变成了T台，也新增加了许多T台专用的节目，每一年年会的新鲜感，就是我每年不缺席的原因。

问：您觉得在飞宇收获到了什么呢？

答：那可就太多了，我随便说几个吧：首先，飞宇门窗的专卖店是我自己的事业，它和别的工作形式上就很不同，飞宇给了我一个机会，一个平台，在别人工作的时候，我在经营事业；其次，经营事业的过程中，因为飞宇品牌对服务质量的要求特别高，我收获了客户的信任，客户也变成了我的朋友；另外，既然是事业，经营得体就必然会盈利，飞宇带给我的财富，也是我众多宝贵收获中重要的一环。

问：您对新的一年门窗市场的前景有信心吗？

答：这个怎么说好呢……市场是一方面，自己良性的经营是另一方面。未来市场没有变小，这是肯定的，门窗作为家里的必需品，质量高低直接决定了生活品质的好坏，客户始终会有门窗需求。不过辩证地看，互联网对实体店的冲击是专卖店必须正面面对的问题。实体店客流的减少是客观事实，我们不能在店里死等客户主动进店，另一方面，定制类产品的实体店非常重要，它是客户了解产品和服务必须的渠道。所以只要我们做好品牌宣传和售后服务，市场前景只会更好。

问：那么您专卖店所在当地的消费者对于品牌的认可度如何呢？

答：那肯定是很好的。首先，飞宇门窗是个大品牌，它自身就带有一定流量和辨识度，在全国任何一个地方都一样。然后，我开店以后也很注重品牌的宣传，大力推广品牌的同时附上了自己店面的地址和电话，以此来吸引客户。客户认可度这个东西很重要，关键是公司和我们经销商任何一边独立战斗都不可能做得好，只有齐心合力，联手打造品牌影响力，才能有好的客户认可度。

问：是什么吸引您选择了飞宇呢？

答：这个就比较多了，不过最典型的应该是飞宇品牌的品质和服务，以及企业精神吧。市面上的产品和品牌那么多，可是产品和服务能够达到我要求的标准的，只有飞宇一家！而且飞宇的企业文化“军队、学校、家庭”也很吸引我，如果一家企业没有纪律、没有成长、没有感情，那我还能指望靠它帮我赚钱吗，对吧？飞宇就不一样了，有纪律、有培训、有感情，每一个人都像家人一样，我很喜欢这样的感觉。

问：公司的产品在您所代理区域的消费能力、习惯特性有哪些？您是如何利用这些特点来促进销售的呢？

答：我负责的区域，整体市场环境还是不错的。飞宇的产品种类丰富多样，能适应各种地区、具有不同需求的消费选择。另外，飞宇今年推出了多款新产品，不管是年初的“世家·安选”系列还是年底的“世家·严选”系列，都深受客户的认可。目前公司的产品符合大部分客户的需求，价格高中低端都有，客户也能接受，所以一般我都会选择用高档产品带动普通产品的模式来做店面活动促销。

问：您对公司的发展有什么期许或寄语吗？

答：这个还真有！公司近几年来一直在稳健中高速发展，这些我们经销商全都看在眼里，我们希望公司在未来能够继续保持活力与冲劲，同时坚持做好品质与服务，我们一起携手，打造中国好门窗品牌！一家人，一家亲，一条心，一个梦，一起拼！

问：对专卖店今年有什么规划呢？

答：我觉得，无论怎么样都要跟上公司的脚步，按照公司的要求来经营好专卖店，实现良性运营扩大规模。我们品牌创始人刚总以前曾经提过要求，专卖店要达到每年40%的销量自然增长。我认为这个目标是科学合理的，是可以达成的，同时，我还要尽可能的多创收，这也算是我今年的目标吧！

问：今年打算如何拓宽市场呢？

答：市场渠道的拓展是一个永恒的难题，一个区域的市场份额增幅必定是有限的，有效地拓展市场需要调研后的正确方法来支撑。我打算配合公司线上的广告，在我们城市里抢占黄金广告位，进驻高档小区住宅建材城的电梯轿厢，线上线下结合起来。并在不忙的时候发动员工们外出找寻意向客户，留意好新开盘或即将开盘的小区，占领第一手用户资源！

问：你最满意公司现在给你提供的什么服务呢？

答：你要说最满意的还真的不好说，因为公司给我们提供的服务很全面，全方位为经销商考虑，比如加盟指导、免装修设计费用、装修补贴、上样上新什么的，基本上从签合同到正式开店一条龙服务。就算是开店后也有定期到访，了解市场或帮忙培训组建团队什么的，要在这么多服务里面选一个最满意的很难，非要说我最满意的……就是公司各方面的服务和支持很周全吧！

问：你认为我们应该提供什么来服务消费者呢？

答：我相信一句话，“给顾客想要的，不要给你想给的”！我认为，我们提供的服务应该规范化，但不能模板化，固定的模式套路不一定适用所有人。我们在思考应该提供什么服务的时候，更应该先去了解顾客想要什么，对症下药，因地制宜，才能给客户带来最满意的体验。