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【思考】进入锁的智能时代,什么样的锁匠将留下?

2017/08/02来源:美家美户作者:企业供稿

  智能手机势不可挡地替代了传统手机,市场上已没有了大哥大、键盘机或滑盖机的身影,而这一切的变化仅仅发生在十年左右的时间。


  近日,数据显示:苹果公司的iPhone手机发售迎来十周年,全球累计销售12亿台,创收7380亿美元。符合未来趋势,让这一款高达数千元的电子产品像可口可乐一样畅销,也让苹果公司位列全球第一大市值。


(07-16年,iPhone总销量)


  手机行业这般不可逆的变革潮流,绝对给我们家居类安防产品的锁具行业带来了重要启示:锁具也将变得更加智能、更加科技、更加人性化、更“懂生活”。


  这是趋势,它不可逆,它不会倒退,它只会向前,它每天都在悄然进步,一切只是时间问题。也许在将来的哪一天,我们会惊异于某家邻居的锁居然不智能,到那时,智能锁已经成为每家每户的标配,人们习以为常。




  用户都如此,锁企也从来不会后知后觉,智能锁行业也早已风起云涌:传统锁具企业纷纷转型智能锁行业,而家电、通讯、芯片、物联网、互联网等行业巨头也纷纷进入,联想、大华、海康威视、海尔、荣事达、创维、美的、清华紫光、正泰、360、小米等也纷纷进入了智能锁行业。


(今天刚发布的360门锁)


  马云在2016年10月13日的杭州云栖大会上提出“五新一平”概念,撼动整个商界。而2017年7月11日,阿里为马云的“五新”战略成立了执行委员会:CEO张勇出任主席。在不到一年的时间里,“五新”战略便从提出到最高部署,开始落地了。随此,阿里巴巴股价接连创新高,市值牢牢坐稳全球前十、亚洲第一的位置。


  而这其中,“五新中的”——“新制造”绝对需要我们所有从事锁具行业的人员高度重视,马云认为对于制造业:过去二三十年,制造讲究规模化、标准化;未来三十年制造讲究智慧化、个形化和定制化。


  2017年7月11日的网商大会上,马云在“Made in Internet(互联网制造)”的主题演讲中明确回答了:实体永远不会死,死的是不思进取的实体,死的是不适应未来的实体。并且,对未来造成阻力最大的,是昨天的成功者,他们拒绝改变,相信自己过去成功的经验。




  大环境风起云涌、大方向马云也已指明。

  接下来便是反思锁匠师傅自己的两大问题:


一、未来智能锁的市场在哪?

  ①不变的开机械锁

  现行智能锁行业的公安部标准规定:智能锁必须预留机械锁芯及机械钥匙孔。

  无论是用户的机械锁芯故障,或是没带钥匙的情况下智能锁电子部分故障,要么找当地经销商解决、要么找锁匠开锁。万变不离其宗,开锁需求还是落在锁匠师傅的手中。


  ②提供配套服务:安装、维修、售后

  智能锁的发展虽然如火如荼,方兴未艾,但距离欧美、日韩等地区的产品和市场相比,尚不成熟。产品质量的参差不齐、行业的规范化程度低,对于锁匠师傅而言,却是开展业务的春天。



二、如何适应智能锁市场?


  ①正直:不变的诚信经营

  行业无论怎么变,道德依然是商业的金子招牌。美国前首富巴菲特曾说:评价一个人,应重点考察这四项特征:善良、正直、聪明、能干。如果不具备前两项,那后面的两项反而会害了你!


  ②充电:学习智能锁原理及结构

  顾名思义,智能锁比之于传统锁,将更加智能,将集成纹模块、电机、主板、芯片等高新技术产品在其中。这无疑大大增加了提供维修、安装、开锁等服务的难度系数,及时的参加培训和自我学习充电将拉开与传统锁具师傅之间的差距。


  ③升级:提供有品质的服务

  开锁、修锁依然属于服务业,目前使用智能锁的普遍是多金的高素质客户,这对锁具师傅自身的素质和服务也是提出了提高的要求。可以预见未来的主力军80、90后的业主,同样是对服务体验有着更高要求的客户群体,提供更加专业、优质服务的锁具师傅将获得极大竞争优势。


  ④关注:行业发展动态及趋势

  在信息化、智能化时代,锁具产品的更新迭代更为快速,新品层出不穷,这要求锁匠师傅需要时刻关注行业动态及趋势,快速学习,可以搞定各式各样的智能锁具。


  ⑤线上线下一起抓:把握互联网平台的资源

  智能锁市场井喷式增长,介入厂商增多,需要安装落地的需求随着提高,安装之后的定期维护、维修、更换配件等需求,将成为锁匠主要转型机会,可以选择加入多多到家APP平台,成为合作师傅,像滴滴打车一样精准匹配业务需求,该平台目前已有全国超一万名锁匠入驻。



  也许历史上几百年、几十年难遇的变革,现在以更高的频率在各行各业发生着,同时也蕴藏着时代给予每个人的机会,作为锁匠师傅,这也可视为一次自我提高进步的重大机会!


  可以看见:未来的锁匠需要扎实丰富的基本功,不仅要能搞定传统锁具,更要把智能锁具也搞定,同时不断升级自己的服务品质。

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